General information

Welcome to Bloomade!

These terms and conditions outline the rules and regulations for the use of Bloomade's Website.

  

How to contact Bloomade: 

 

Address: Støberigade 8 4,4, Copenhagen 2450, Denmark

Email address: contact@bloomade.dk

Telephone number: +45 50296553

CVR. nr.: 39539497

 

 

By accessing this website we assume you accept these terms and conditions in full. Do not continue to use Bloomade's website if you do not accept all of the terms and conditions stated on this page.

Generelle oplysninger

Velkommen til Bloomade!

Disse handelsbetingelser beskriver regler og reguleringer for brugen af ​​Bloomades hjemmeside.

 

Bloomades kontaktoplysninger:  

 

Adresse: Støberigade 8 4,4, København 2450, Denmark

E- mail adresse: contact@bloomade.dk

Telefonnummer: +45 50296553

CVR. nr.: 39539497

 

Ved at du foretager køb via denne hjemmeside antager vi, at du accepterer vores handelsbetingelser fuldt ud. Fortsæt ikke med at benytte Bloomades hjemmeside, hvis ikke du accepterer gældende vilkår og handelsbetingelser som er angivet på denne side.

 

Betaling

Bloomade anvender Paypal og betalingskort som betalingsløsning. Betalingen bliver først hævet fra din konto, når varen afsendes.  Alle oplysninger og data vedrørende din betaling sendes krypteret via SSL til paypal og er aldrig tilgængelige for Bloomades ejere eller ansatte.

 

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

 

Payment

Bloomade uses Paypal and payment cards as a payment solution. The payment will only be withdrawn from your account when the item is going to be shipped. All information and data regarding your payment is sent encrypted via SSL to PayPal and is never available to Bloomade's owners or employees.

 

 

All amounts are in DKK. Danish kroner and is incl. VAT.

 

Levering

Bloomade tilbyder følgende former for levering:

 GLS - levering til nærmeste Parcel Shop - 40DKK

GLS - levering til den angivende adresse - 60DKK

Leveringstiden må forventes at være på 2-3 arbejdsdage. 

Hvis du køber for mere end 399DKK inkl. moms, er leveringen gratis. (Dette dækker GLS - uden distribution).

Bemærk venligst, at vi ikke kan levere varerne internationalt.

Delivery

Bloomade offers the following forms of delivery:

GLS - delivery to the nearest Parcel Shop- 40DKK

GLS - delivery to the stated address- 60DKK

 Delivery time is 2-3 business days.

When buying for more than 399DKK incl. VAT, the delivery is free. (This covers GLS - without distribution)

Please note that we are not able to deliver the goods internationally.

 

Return and refund

Thank you for shopping at Bloomade.

 

We know in Bloomade that you can change your mind, then most items can be returned within a 30 days period, which starts from the day after you receive your order. In order to proceed with any returns/cancellations, you need to contact our customer service.

 

Please return the items to us within 14 days of your notice to the following address:

Bloomade

Olga Cirocka

Stoberigade 8 4,4

2450 Copenhagen SV

 

Your money for the goods will be refunded within 14 business days after we receive your package. Shipping costs need to be covered by the customer. Returned items need to be in its original packaging and must be unused. In case the returned item is open and used, we may charge additional fees.

In case you find products in your order damaged, or dysfunctional you have 30 days period to return these products and get a refund or a replacement. This period starts from the day when you receive the order. In order to report any damage or dysfunction, you need to contact  Bloomade. We may require additional evidence such as photography which will support the claimed damage or dysfunction.

We will process your claim as soon as possible. You can download the return form HERE.

We recommend contacting us for assistance if you experience any issues receiving or returning our products.

 

Retur og tilbagebetale

Tak fordi du har købt på Bloomade.

Vi ved i Bloomade, at du kan ændre dit sind, så de fleste varer kan returneres inden for en 30 dages periode, som starter fra dagen efter modtagelsen af ​​din ordre. For at fortsætte eventuelle afkast / aflysninger skal du kontakte vores kundeservice.

 

Ret venligst varerne til os senest 14 dage efter din meddelelse til følgende adresse:

Bloomade

Olga Cirocka

Stoberigade 8 4,4

2450 København SV

 

Dine penge til varerne vil blive refunderet senest 14 hverdage efter, at vi modtager din pakke. Forsendelsesomkostninger skal dækkes af kunden. Returnerede genstande skal være i den originale emballage og skal være ubrugte. Hvis den returnerede vare er åben og brugt, kan vi opkræve yderligere gebyrer.

Hvis du finder produkter i din ordre beskadiget eller dysfunktionelt, har du 30 dage til at returnere disse produkter og få en refusion eller en erstatning. Denne periode starter fra den dag, du modtager ordren. For at rapportere eventuelle skader eller dysfunktioner skal du kontakte Bloomade. Vi kan kræve yderligere beviser, såsom fotografering, som vil understøtte den påståede skade eller dysfunktion.

Vi behandler dit krav hurtigst muligt. Du kan hente returformular HER.

Vi anbefaler at kontakte os for at få hjælp, hvis du oplever problemer modtage eller returnere vores produkter.

 

Complains

If you wish to complain about a product purchased at Bloomade.dk you are, as our customer, welcome to contact our customer service. The customer service can both be contacted by email, contact@bloomade.dk.

 

Klager

Hvis du ønsker at klage over et produkt købt hos Bloomade.dk, er du som kunde velkommen til at kontakte vores kundeservice. Kundeservice kan begge kontaktes via email, contact@bloomade.dk.

Tilmeld dig nyhedsbrevet og få 15% rabat!

Kontakt os

Levering

Hurtig levering fra DKK40!